DEĞİŞİM İŞLEMLERİ

Değişim işlemlerinden önce mutlaka firmamız ile iletişime geçerek, değişim prosedürü hakkında bilgi almanız gerekmektedir.

Firmamız ile iletişime geçmeden doğrudan gönderilen kargolar teslim alınmayarak tarafınıza iade edilmektedir.

Ürünü bir kez dahi kullanmadığınız takdirde orijinal kutusu ve iki nüsha faturası ile birlikte tarafımıza anlaşmalı olduğumuz kargo firması ile (Aras kargo) göndererek değişim talebinde bulunabilirsiniz.

Bir kez dahi kullanılmış, kutusuz ve iki nüsha faturasız gönderilen ürünler için KESİNLİKLE işlem yapılamayarak tarafınıza iade edilmektedir.

24 Nisan 1996 22620 tarihli resmi yayınlanan 54 seri nolu kdv genel tebliğinin 8. bendine göre iade edilen ürüne ait orjinal fatura olmadan iade ve değiştirme yapılmayacaktır.Faturasız itirazlar kesinlikle dikkate alınmayacaktır.

Ürün kutusunun zarar görmemiş ve üzerine yazı, bant,ambalaj, kargo etiketi, v.b yapıştırılmamış olması gerekmektedir.Ürün ya da ürün kutusu zarar görmüş siparişler için iade ve değişim işlemi yapılmamaktadır.

Anlaşmamız dışında farklı bir kargo firması ile gönderilen ürünler teslim alınmayarak tarafınıza iade edilmektedir.

İade ürün depomuza ulaştıktan sonra gerekli incelemeler yapılmaktadır. İade ürün kabul edildiğinde değişim talebiniz onaylanır ve tercih ettiğiniz ürün tarafınıza kargolanır.

Değişim işlemleri esnasında tüm kargo masrafları ALICIYA aittir.